Web Series Content की शिकायत कैसे करें?

Entertainment industry में एक New platform का दौर शुरू हो गया और वह Platform है OTT Platform. OTT Platform पर Web series के साथ-साथ अब movie भी Release हो रही है. OTT Platform को पहले ज्यादा महत्व नहीं दिया जाता था, लेकिन आज के दौर में यह हर किसी की पहली पसंद बन गया है, क्योंकि पूरे विश्व में चल रही महामारी को देखते हुए अब movie OTT Platform पर ही Release हो रही है.

Cinema hall बंद होने की वजह से इस वर्ष अधिकतर movie Online platform पर ही Release की जा रही है जिसके चलते OTT Platform पर Censorship का मुद्दा काफी समय से हर किसी के लिए चर्चा का विषय बन गया है. OTT Platform पर movie और Web series को थोड़ी आजादी मिल गई है, क्योंकि Filmmakers को पहले कुछ दायरों में रहकर Content बनाना होता था, लेकिन OTT Platform पर Filmmakers को सभी तरह के Content बनाने की आजादी मिल गई है. फिल्मों में हमें जो Content देखने को नहीं मिलता था, वह हमे इस Platform पर आसानी से देखने को मिकल जाता है, हालांकि दूसरे पहलू से देखा जाय तो कला के नाम पर इसका आसानी से फायदा भी उठाया जा रहा है.

फिल्मों में हमको एडल्ट Content नहीं दिखाया जाता है, क्योंकि movie बनाने के भी कई नियम और कायदे होते हैं जिसे ध्यान में रखकर Filmmakers को Content बनाना होता है, लेकिन OTT Platform पर हर तरह का Content आपको देखने को मिल जाएगा आपको इस Platform पर वह Content भी आसानी से देखने को मिल सकता है जो हमें फिल्मों में देखने को नहीं मिल पाता था.

इस बात से तो कोई भी अंजाम नहीं है कि आज का समय Internet का है. पहले के दौर में हम छोटे से छोटे काम के लिए घर से बाहर जाना होता था, लेकिन Internet की वजह से हम वही काम बड़ी आसानी से अपने Mobile से ही घर बैठे कर लेते हैं फिर चाहे हमें Television देखना हो या फिर कुछ और ही काम क्यों ना करना पड़े.

बहुत से व्यक्तियों को Online Television शो देखने का बहुत ज्यादा शौक होता है, और वह Without Add के अपने Mobile पर किसी भी समय उन शो को आसानी से देख लेते हैं. Television शो के मुकाबले अब हर कोई Web-Series देखना पसंद करता है. बहुत से लोगों को Web-series बहुत ज्यादा ही पसंद आती है.

Television शो की जगह अब Web series ने ले ली है, जिसके चलते Internet पर OTT Platform का निर्माण किया गया है, और अभी कंडीशन ऐसी है कि कोई भी movie सिनेमाघरों में Release नहीं हो रही है, जिस वजह से कोई भी घर से बाहर movie देखने नहीं जा पा रहा है इस कंडीशन को ध्यान में रखते हुए फिल्मों को Theater की जगह OTT Platform पर Release करने का फैसला किया जा रहा है, जिसके चलते market में OTT Platform की डिमांड बहुत ज्यादा बढ़ गई है.

OTT Platform क्या है? (What is OTT Platform)

OTT Platform का पूरा नाम over-the-top Platform है जो Internet connection के माध्यम से Video और दूसरे Media से संबंधित Content को हमारे सामने प्रदर्शित करता है. आसान शब्दों में समझने का प्रयास करें तो यह एक एक एसा Platform है, जिसमें Television Content के साथ ही movie भी दिखाई जाती है.

OTT Platform पर movie या Web series देखने के लिए Customer को OTT Platform का Subscription लेना होता है, जिसके बाद जिस भी Content को देखना चाहते हैं, वह उस Content को आसानी से देख सकते हैं. OTT Platform की लोकप्रियता सबसे पहले अमेरिका में बहुत ज्यादा थी जिसके बाद धीरे-धीरे OTT Platform बढ़ता गया और यह हर जगह हर किसी की पहली पसंद बन गया है.

आने वाले कुछ समय बाद OTT Platform को सबसे ज्यादा यूज किया जाएगा हर कोई इसका उपयोग करने लगेगा. OTT Platform का सबसे ज्यादा उपयोग मुख्य रूप से Audio Streaming, Video on Demand Platform, Voice IP Call, All Devices and Communication Channel Messaging आदि के लिए किसका उपयोग किया जाता है.

Web series के Content की शिकायत कैसे करें? (How to complain about web series content)

कई बार जब हम movie देखते हैं तो उनमें कई तरह का एडल्ट Content दिखाया जाता है, जिसे हम परिवार के साथ बैठकर नहीं देख सकते हैं, हालांकि फिल्मों में तो हमें इस तरह का Content बहुत कम देखने को मिलता है, लेकिन Web series में इस तरह के Content की भरमार होती है. OTT Platform पर इस तरह के Content की भरमार है इस Platform पर दिखाए जाने वाला Content गाली गलौज और अभद्र Content से भरपूर होता है, जिस वजह से कई चीजें ऐसी होती है जो हम परिवार के साथ बैठकर नहीं देख सकते हैं.

कई व्यक्ति इस चीज से काफी परेशान भी हो जाते हैं, और वह इसकी शिकायत करने के बारे में सोचते हैं. यदि आप भी OTT Platform पर दिखाए जाने वाले Content के खिलाफ शिकायत करना चाहते हैं तो इसके लिए आपके पास एक Consumer Compliant Panel है जिसके द्वारा आप बड़ी आसानी से अपनी शिकायत दर्ज करवा कर उसका निवारण करवा सकते हैं.

OTT Platform पर Content की शिकायत कैसे करें? (How to complain about content on OTT platform)

अधिकतर दर्शकों की शिकायत होती है कि OTT Platform पर दिखाए जाने वाला Content गाली गलौज और अभद्र होता है. यदि आप अभद्र Content की शिकायत करना चाहते हैं, तो इसके लिए यूजर डायरेक्ट Platform पर ही इसकी शिकायत कर सकेंगे. आपकी शिकायत सुनने और उस पर एक्शन लेने के लिए OTT Platform ने अपना एक Consumer Compliant Panel भी ऐड किया है

OTT Platform कौन-कौन से हैं? (What are OTT Platforms)

Amazon Prime Video, Zee5, Netflix के अलावा 15 leading OTT Platform ने Self regulation code को Sign किया है, जिसमें यह Platform चल Censorship कर सकेंगे. सेल्फ Censorship के आधार पर Platform पर Release की जाने वाली movie और Web series को Renting दर्शकों द्वारा आसानी से दी जाएगी. इसमें इस बात का भी उल्लेख किया जाएगा कि Content मैं किस भाषा का उपयोग किया गया है और इसमें कितनी अभद्रता है.

यदि दर्शकों को इसमें किसी भी तरह की कोई आपत्ति होती है तो वह अपनी शिकायत पर दर्ज कर सकते हैं और उनकी इन शिकायतों को देखने और सुनने के लिए और Platform पर एक कमेटी भी बनाई जाएगी, जो इन सभी दर्शकों की शिकायतों का निवारण कर सकेंगे.

बीते कई वर्षों में OTT Platform पर Audience Creative Freedom के नाम पर दिखाई जाने वाली गाली गलौज और अभद्र Content से भरपूर Web series काफी आपत्तियां जताई जा रही थी, लेकिन फिल्मों की तरह Web series के Content की कोई संक्षिप्त नहीं हो रही थी. सिनेमा हालों में फिल्मों के Release ना होने की वजह से Digital Platform का बहुत ज्यादा इस्तेमाल किया जा रहा है, जिसे देखते हुए सरकार ने OTT Platform को समय देते हुए चेतावनी भी दी थी कि यदि Censorship कमेटी का गठन नहीं किया गया और उसका सही से पालन नहीं किया जाता है तो फिल्मों की तरह और OTT Content की Censorship भी फिल्मों की तरह ही सरकारी पलड़े में चली जाएगी यदि आपको इससे बचना है तो अपने Platform के लिए IMAI के साथ सेल्फ Censorship कोड को फिक्स करें ताकि Creative Liberty बनी रहे.

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